Ich möchte meine Bestellung zurückgeben. Wie funktioniert das?

Wenn du deine Bestellung zurückgeben möchtest, kannst du dich unten mit deiner Bestellnummer (z.B. DE12345) und der E-Mail-Adresse, die du bei der ursprünglichen Bestellung angegeben hast, anmelden. Anschließend kannst du den Schritten des Rücksendevorgangs folgen und ein kostenloses Rücksendeetikett zum Downloaden erhalten.

Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, wird diese innerhalb von 10 bis 15 Arbeitstagen bearbeitet und die Rückerstattung unmittelbar danach veranlasst. Wir erstatten dir den Betrag mit derselben Zahlungsmethode, mit der du ursprünglich deine Bestellung aufgegeben hast. Wie schnell das Geld auf deinem Konto ist, hängt von deiner Zahlungsmethode ab. Dies kann 3 bis 5 Arbeitstage in Anspruch nehmen..

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